Retrospectiva Indumak 2024: innovación, expansión y fortalecimiento de la industria

A medida que nos acercamos al final de 2024, es un momento ideal para reflexionar sobre los hitos y logros que definieron nuestro año.

En un escenario desafiante y dinámico, nuestro equipo se destacó por su resiliencia y compromiso para ofrecer soluciones innovadoras y de calidad.

Todos los empleados, clientes y socios de Indumak fueron esenciales para los logros que logramos a lo largo del año. Por eso, en este momento, queremos mirar atrás, enumerar nuestros méritos y recordarlos con gratitud y cariño, para que sirvan también de motivación para el próximo año que comienza.

¡Ven y sigue con nosotros la Retrospectiva Indumak 2024!

Amplia e importante presencia en ferias y eventos

Iniciamos el año con un calendario lleno de ferias y eventos, comenzando con nuestra participación en la Inauguración de la Cosecha de Arroz.

Un hito importante fue el debut en Westpack, en California, donde presentamos nuestras innovaciones a industrias que están evolucionando en el sector del embalaje sostenible.

A lo largo del año, también destacamos nuestra presencia en Fipan, la feria más grande del sector de panadería, confitería y food service de América Latina, llevando toda la experiencia de Indumak en tecnologías específicas al segmento de panadería, con soluciones que garantizan más eficiencia y calidad para el sector.

Otro gran momento fue nuestra participación en la 40° edición de Fispal, que celebró los 33 años de presencia de Indumak en este evento, el encuentro de la industria de alimentos y bebidas más grande del país. En Fispal 2024, lo más destacado fue el lanzamiento de la máquina envasadora MS-250, capaz de producir hasta 160 paquetes por minuto de forma continua, todo un éxito en el evento. Además, presentamos la TGV, nuestra envasadora por gravedad, que aportó nuevas posibilidades al proceso de envasado y agrupamiento, consolidando aún más la posición de Indumak como líder en el sector.

En total, estuvimos presentes en más de 8 importantes ferias del sector de tecnología de packaging, tanto en Brasil como en el exterior, consolidándonos como líderes del mercado. Echa un vistazo a algunos de ellos a continuación:

• Apertura de la Cosecha de Arroz – Capão do Leão, RS
• Westpack – California, EE.UU
• FIPA – Belém, PA
• FISPAL – São Paulo, SP
• FIPAN – São Paulo, SP
• Embala Nordeste – Fortaleza, CE
• FIB – Feria Internacional de Bogotá – Bogotá, CO
• Pack Expo – Chicago, EE.UU

Convenciones de Venta: resultados y estrategias de futuro

Nuestras convenciones de ventas, que reunieron a más de 50 representantes de ventas, fueron una valiosa oportunidad para alinear estrategias y compartir visiones.

El evento enriqueció el potencial de los representantes comerciales y especialistas de Indumak, reuniendo a la directiva, equipos de marketing y ventas, así como representantes nacionales e internacionales, con el tema “En Sintonia”. El objetivo fue impulsar a los equipos hacia un año de desafíos y logros, en sintonía con las necesidades del mercado y las iniciativas de Indumak para 2024.

Además, celebramos un gran logro: la publicación de los resultados de 2023, que incluyeron el reparto de utilidades con un equipo que realmente marca la diferencia.

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Capacitación y atención al cliente

Invertir en nuestro equipo es invertir en futuro. En 2024, nuestros profesionales de atención al cliente y asistentes técnicos autorizados realizaron un viaje de capacitación intensivo, enfocándose en la excelencia del servicio y la eficiencia operativa.

Además, implementamos mejoras significativas en nuestros canales de atención, incluida la adopción de una plataforma que gestiona llamadas a través de WhatsApp.

Esta innovación facilitó la comunicación con nuestros clientes, haciendo el proceso más ágil y eficiente. Ahora, nuestros clientes pueden registrar solicitudes de soporte de forma práctica y rápida, asegurando respuestas más inmediatas y una experiencia de servicio aún más satisfactoria.

Con estas iniciativas reafirmamos nuestro compromiso de ofrecer un soporte excepcional y estar siempre al lado de nuestros clientes, listos para satisfacer sus necesidades.

Celebraciones y responsabilidad social

Celebramos el Día del Trabajo y nuestros 61 años de historia con una fiesta que reforzó nuestro compromiso con el equipo y la calidad de vida.

Además, mantuvimos nuestro propósito de responsabilidad social, apoyando proyectos que impacten positivamente a la comunidad que nos rodea a través de un equipo de voluntariado activo e increíble.

Acciones como esta refuerzan el papel de Indumak en la promoción de la solidaridad y el sentido de comunidad, y en la construcción de un entorno de bienestar colectivo en la sociedad que nos rodea.

También hemos incluido nuevos beneficios para los empleados y acciones que contribuyen a la salud y el bienestar de nuestros equipos.

Avances significativos en la retrospectiva de Indumak 2024

Uno de los hechos más destacados del año fue la apertura de una nueva sucursal de 3.000 m² dedicada a líneas de paletizado, suponiendo un importante avance en nuestra capacidad productiva. Esta expansión garantiza entregas aún más rápidas y efectivas, además de brindar mayor capacidad para manejar proyectos especiales, ofreciendo aún más innovación y eficiencia a los clientes.

Con esta nueva sucursal, nuestra sede se benefició de la ampliación de las líneas de boxeo, permitiendo un enfoque aún mayor en la calidad del proceso.

Además, lanzamos oficialmente el nuevo diseño de nuestro equipo, que ahora cuenta con una interfaz más ágil e intuitiva. Esta innovación no solo mejora la experiencia del operador, sino que también reduce el tiempo de aprendizaje y aumenta la eficiencia de la producción.

Otro lanzamiento que nos enorgulleció fue la MS-250, nuestra máquina envasadora vertical continua, que opera con tracción continua de film plástico por succión, alcanzando velocidades impresionantes de hasta 160 paquetes por minuto.

Con ajuste motorizado de película, alineador automático de bobinas, servoaccionamiento y asistencia de vacío en las correas de tracción, la máquina envasadora fue desarrollada con el objetivo de garantizar a los clientes mayor facilidad operativa y mayor capacidad de producción por metro cuadrado en la línea de producción.

Una solución innovadora que reafirma nuestro compromiso con la evolución constante y la satisfacción del cliente.

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Retrospectiva Indumak 2024: un año para celebrar

Cerramos el 2024 con la certeza de que, juntos, construimos un año lleno de logros. Agradecemos a todos y cada uno de ustedes por ser parte de este viaje.

Estamos agradecidos por la asociación brindada a lo largo de este y otros años, y esperamos continuar innovando, evolucionando y superando desafíos en 2025, con usted, el cliente, como enfoque principal y guía.

Continúe siguiendo nuestras iniciativas e innovaciones, que tienen como objetivo optimizar sus operaciones y traer más productividad y competitividad a su negocio.
¡Brindemos por el próximo año, lleno de nuevas oportunidades y logros!